酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
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查看更多评论旺春秋:好评
很美妙的一次入住体验,超过我的预期。服务人员热情,用心,会很真诚的为你解决问题。从房间的设计细节看,老板应该也是个懂得生活的人。洗漱用品,甚至一次性拖鞋的品质都超出一般民宿标准很多。房间内设施很人性化。总之,很满意,下次来还会住这,有家的感觉,赞一个。
会员1655:好评
环境很幽静,带宝宝和老人一起出来,很适合居住。离西湖有些远,坐公交或者打车可以到,走的话有些远。去的时间赶上梅雨季,洗的衣服都干不了。前台美女态度很亲切,有些邻家女孩的感觉。
会员5569:好评
服务好,周边环境好,去景点方便